개인정보처리방침
1. 운영자 및 문의처
운영자: 김재환 주소: 서울특별시 서초구 서초중앙로 119 세연타워 12층 개인정보 문의: contact@echoprint.site
2. 처리하는 개인정보
계정·인증: 이메일 주소, Firebase 사용자 식별자, 로그인 제공자 정보 기기·설치: 설치 식별자, App Check 증명 관련 정보, 기기명·OS·앱 버전, 시간대·언어 등 설정값 서비스 기록: 페어링 관계, 모니터링 상태, 알림·온라인 명령 상태, 변화 감지 Event/FeaturePacket 메타데이터 알림: Firebase Cloud Messaging 등록 토큰 및 전달 상태 문의: 이용자가 문의에 포함한 이메일과 내용
3. 처리 목적과 법적 근거
운영자는 계약 이행과 서비스 제공, 이용자 동의, 보안·부정 이용 방지, 법령상 의무 이행 및 정당한 운영상 필요 범위에서 정보를 처리합니다. 선택적 기능은 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
4. 오디오·카메라 처리
일반 모니터링은 원시 오디오를 계속 서버로 전송하지 않으며, 기본적으로 원시 오디오·상시 영상·자동 녹화를 서버에 보관하지 않습니다. Live Verification은 이용자가 명시적으로 시작한 경우에만 작동합니다. 진단·실험 기능의 오디오 원본 또는 중간 산출물은 명시된 범위에서 Agent 기기에 로컬 저장될 수 있습니다.
5. 보유 및 파기
계정·페어링 정보는 계정 유지 중 보유합니다. 계정 삭제 시 서비스 제공에 필요한 정보는 지체 없이 삭제 또는 비식별화합니다. 법령상 보존 정보는 법정 기간 후 파기하며, 이벤트 이력은 요금제와 제품 화면에 고지한 기간을 따릅니다.
6. 처리위탁 및 국외 처리
Google Firebase(인증, App Check, 푸시 메시지 및 인프라)와 Oracle Cloud Infrastructure(운영 서버·데이터베이스·네트워크)를 사용할 수 있습니다. 이용자의 정보가 해외 인프라에서 처리될 수 있으며, 변경 시 최신 방침에 반영합니다.
7. 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 개인정보를 판매하거나 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청, 이용자의 별도 동의 또는 서비스 제공에 필수적인 경우에만 최소 범위로 제공합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 계정 삭제 기능 또는 contact@echoprint.site로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
9. 안전성 확보조치
운영자는 접근권한 최소화, 전송·저장 구간의 보안 설정, 인증·App Check, 로그·권한 관리 및 장애 대응 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
10. 방침의 변경
법령, 서비스 기능 또는 처리위탁자가 변경되면 방침을 갱신하고 버전과 시행일을 표시합니다. 중요한 변경은 앱 또는 서비스 페이지를 통해 안내합니다.